23 апреля 2011 г.
Весть о том, что в районной больнице заработала «Электронная регистратура» разнеслась со скоростью света. Между тем, ряды живой очереди к врачам поликлиники пока не редеют. Там, понятное дело, не обходится без ругани, склок и тому подобного. Желая выяснить, действительно ли на прием к врачам можно записаться через «Электронную регистратуру» и как это сделать, наш корреспондент отправился в регистратуру районной больницы.
Медсестры регистратуры – Людмила Макарова, Ирина Иванова и Светлана Сагатдинова встретили меня приветливо, и тут же принялись рассказывать о своих рабочих буднях. На вопрос, что собой представляет «Электронная регистратура», Ирина Иванова (она работает в больнице 35 лет) рассказала следующее.
- С появлением электронной записи к врачам должна решиться проблема живой очереди, что позволит пациентам экономить время и лучше его планировать. И, конечно, электронная запись намного облегчит работу врачей и медперсонала. Пока через «Электронную регистратуру» на прием к врачам попадают единицы. Но среди них уже нашлись такие, кто занял очередь ради интереса. К примеру, один из пациентов из д. Малые Кукшумы записался на прием к врачу женской консультации. Однако сам в указанный день, к назначенному времени, – 12 апреля в 10 часов – не явился. И даже не удосужился предупредить о том, что поменял планы. В итоге врач-гинеколог не смогла принять одну пациентку, потратив зря драгоценное время.
- Кто и как может воспользоваться услугами «Электронной регистратуры».
- Любой человек может воспользоваться этой услугой. Но помните, что записаться к врачу посредством компьютера нужно успеть до 7 часов утра. Потому что с 7 часов работники регистратуры начинают принимать живую очередь. Поэтому постарайтесь подать свои заявки через «Электронную регистратуру» заранее.
- Что должен делать пациент, после того как он подал заявку?
- Прийти в указанный день к кабинету врача, желательно на 15-20 минут раньше назначенного времени. Доктор примет вас вне живой очереди, ровно в назначенное время.
- Что еще должны знать пациенты, желающие записаться к специалистам или участковому терапевту через «Электронную регистратуру»?
- Независимо от того, как вы получили талон, врач не примет вас, если вы не прошли раз в год флюорографическое обследование (женщинам кроме этого нужно еще пройти смотровой кабинет). Так что, чтобы не тратить время зря, пройдите заранее флюорографическое обследование и кабинет №1.
- Какие документы нужно иметь при себе, идя на прием к врачу?
- Берите с собой полис. Если, конечно, срок его действия не истек. Если истек – заранее замените его на новый.
Захватите паспорт и амбулаторную карточку. Если идете на прием к врачу с ребенком, берите с собой свидетельство о рождении или ксерокопию этого документа.
Разумеется, с самого начала без ошибок не обойдетесь. Так как мы не можем все рассчитать заранее, к новому всегда привыкают постепенно. К примеру, если какой-то специалист в данное время не может вас принять (причины могут быть разными: врач в командировке, на учебе, в отпуске или на больничном и т. п.) «Электронная регистратура» ответит вам «не доступен». Или даже если вы смогли записаться, неизвестно что будет завтра... Поэтому лучше подстрахуйтесь и позвоните в регистратуру. Наш телефон: 2-19-67. Адрес «Электронной регистратуры: www.med.cap.ru/MedRegistry.
Некоторые читатели могут столкнуться и с такой проблемой: дома нет компьютера и связи с Интернетом. В этом случае обратитесь к соседям, у которых есть выход в Интернет, или в сельскую модельную библиотеку, в школу, в администрацию сельского поселения-, наконец, в отделение почтовой связи.
Фото автора.